僅靠生成式AI翻譯還不夠：金融報告英譯的品質把關

支援「人工判斷」、實現英文資訊即時發布的翻譯輔助工具

Okasan Securities Co., Ltd.（以下簡稱「Okasan Securities」）持續為日本國內外投資人提供高品質的市場資訊。隨著公司加強面向海外投資人的資訊發布，分析師報告的「英文資訊即時發布」成為必須跨越的一道難關，也是落實公平揭露的重要課題。

過去，人工翻譯與修改已成常態。從日文版發布到英文版上線，往往會產生數天的時間差。在資訊「時效性」至關重要的金融市場中，傳統的人工翻譯流程在速度與品質兩方面都逐漸顯現出侷限。

為了打破這一局面，建立準確、快速的資訊發布體制，公司導入了生成式AI翻譯平台「Yaraku翻譯」。我們採訪了帶領第一線變革的兩位成員。

受訪者

■ 導入背景

翻譯專家到職後直面的手工作業極限

「到職不久，我就發現了可以進一步改善工作的環節。」2024年加入Okasan Securities全球研究部門的A如此表示。

當時，Okasan Securities對分析師撰寫的日文報告進行英譯的需求快速增加，但公司尚未導入翻譯工具。工作人員通常將原文貼到Word，再逐行進行人工翻譯與修改。

最讓第一線人員疲憊的，是翻譯之前大量的「人工操作」。

「以前，我們會把原文貼到Word，再逐行進行人工翻譯。由於有固定範本，工作時還要調整字型與整理格式。很難在不中斷思緒的情況下持續翻譯，效率並不理想。」

翻譯一份報告需要相當長的時間，篇幅較長時，從翻譯到發布甚至會產生將近1週的時間差。若要兼顧效率並即時發布英文資訊，必須盡快改變工作方式。

■ 選擇Yaraku翻譯的關鍵因素

「擅自摘要」是對分析師的不尊重｜金融機構為何不選通用型生成式AI，而選擇專用工具

近年來，具備安全保障的企業級「生成式AI」也逐漸普及。然而，Okasan Securities之所以選擇「Yaraku翻譯」，源自金融機構對「準確性」的嚴格要求。

T指出了通用型生成式AI可能帶來的風險。

「單獨使用通用型生成式AI時，有時會在簡單計算中出錯，甚至只是更換單位（如瓦數），也可能產生錯誤的數字。數字錯誤對金融報告而言是致命的。」

A也對AI特有的「傾向」有所顧慮。

「生成式AI有時會為了提供協助而自行摘要文章，或加入原文中沒有的資訊。但我們尊重分析師，也希望100%保留他們所寫文字的意圖。因此，擅自意譯或摘要的AI反而可能妨礙工作。」

Yaraku翻譯則可以並列顯示多個AI引擎的翻譯結果，方便進行比較。

「我們不會直接相信AI提供的譯文，而是由人工比較多個方案，採用最接近原文意圖的版本。這種『比較評估』的過程，正是我們所需要的品質管理方式。」

■ 運用方式

與「對話結束即忘」的對話式AI截然不同｜將個人知識轉化為「公司資產」，讓AI持續成長

導入後，兩位成員充分運用工具功能，讓翻譯品質保持穩定。其中最重視的是將知識累積為可重複使用的公司資產。

1. 透過登錄術語，打造「越用越聰明」的環境

使用通用型對話式AI時，即使告訴它正確術語，當次對話結束後也會被遺忘；而在Yaraku翻譯中，已登錄的術語會作為「資產」持續累積。

「例如，為了避免系統擅自翻譯《鬼滅之刃》，並確保輸出官方英文片名《Demon Slayer》，我們會查閱東寶與東映的官方網站，再將名稱登錄至術語庫。目前已登錄超過1,400筆術語。每次都向AI輸入1,400條規則是不可能的，但在Yaraku翻譯中，只要事先登錄，AI就會自行變得更聰明。」

這套機制有助於不論由誰翻譯，都能維持穩定的品質，已成為企業執行翻譯工作不可或缺的要素。

2. 使用提示詞功能自動執行「自訂規則」

T特別常用的是可以預先設定「給AI的指示（提示詞）」的功能。

「過去，我們透過Excel巨集轉換『單位（1,000億日圓→JPY100.0 billion）』與『會計年度（FY25/3）』等格式規則。如今，我們會將這些規則預先輸入工具設定中。翻譯時，AI會自動套用規則，始終以正確格式輸出。」

■ 導入成效與未來展望

翻譯從「完全交給AI」轉向「與AI協作」｜與值得信賴的夥伴共同實現即時資訊發布

導入Yaraku翻譯後，翻譯工作流程產生了顯著變化。團隊不再像過去一樣從零開始人工翻譯，也無須耗費時間修改格式，而是以AI提供的初譯為基礎，由人工專注於改寫、調整與確認。

「多個引擎提供不同方案後，我們思考文法與結構的時間大幅縮短。最重要的是，我們能在維持『可以放心發布』的品質水準的同時，加快資訊發布速度。」

未來，公司期待圖像文字辨識準確度提升等進一步的功能改善，並計畫持續深化應用，最終實現分析師報告日文版與英文版完全同步發布。

■ 採訪後記

採訪結束後：AI時代更凸顯人類專業知識的價值

「把一切都交給AI令人不安。因此，最後仍必須由人確認。」採訪中，A與T多次提到的這句話令人印象深刻。

社會上不斷強調「利用AI實現自動化」，但在連1日圓的錯誤都不允許出現的金融前線，AI終究只是「優秀的助手」，真正發揮關鍵作用的仍是人的判斷力。從兩位受訪者的分享中，我們深刻感受到他們對分析師的尊重，以及向投資人傳遞正確資訊的專業堅持。

不僅是金融業，未來「如何充分運用AI」將成為左右企業競爭力的關鍵。透過Yaraku翻譯，Okasan Securities正探索如何結合技術與人的專業知識，為全球投資人創造價值。這項實踐有望為未來全球商務的發展方向提供參考。