Case Studies

摆脱“逐句复制粘贴”｜以接收留学生为契机，大学事务局启动翻译业务改革｜整份文件翻译大幅缩短作业时间

“事务局没有懂中文的员工。”以接收中国留学生为契机，铃鹿医疗科学大学直面“语言障碍”这一现实课题。由于不得不依赖会中文的教师，翻译工作既耗时又费力。为解决这一问题，学校决定导入“Yaraku翻译”。通过引入可按整份文件进行翻译的机制，学校同时提高了翻译效率，并减轻了教师负担。我们采访了大学事务局的广江知纪（Tomonori Hiroe），了解导入背景和实际使用情况。

课题
　• 已确定接收中国留学生，但事务局没有能够处理中文事务的员工
　• 翻译工作由来自中国的教师承担，但教师还有本职工作，难以及时响应
　• 一直使用免费翻译工具，逐句复制粘贴，作业效率低下

解决方案
　• 导入可按文件批量翻译的“Yaraku翻译”
　• 建立由国际交流中心制作翻译初稿的机制
　• 将大学间协议（MOU）、会议资料等中文文档快速翻译成日文
　• 把日文通知和邮件翻译成中文，实现与海外大学的顺畅沟通

成效
　• 通过文件翻译大幅缩短翻译时间，摆脱以往的手工作业
　• 事务部门可以先准备翻译初稿，教师只需负责最终确认和细微表达调整
　• 在安全性有保障的环境中，可以放心翻译MOU等机密性较高的文档

“事务局没有人懂中文”接收留学生时直面的“语言障碍”

——首先，请介绍一下导入Yaraku翻译的背景，以及当时面临的课题。

广江知纪（以下简称广江）：
事情源于中国一所医学类专门学校提出，希望我们接收该校毕业生转入本校就读。此前我们接收过研究生，但接收本科生还是第一次，因此需要全面做好接收准备。然而，事务局没有会中文的员工。海外发来的资料无人能够阅读，给我们的应对工作带来了很大困难。

广江：
校内有几位来自中国的教师，我们只能请他们帮忙。不过，教师们本来就忙于研究和授课，再让他们承担更多翻译工作，我们也感到很过意不去。作为事务局，我们强烈意识到有必要建立能够自主推进翻译工作的机制，于是开始寻找合适的翻译工具。

广江：
起初，我们了解了安装型翻译软件和其他付费服务，也尝试过免费翻译工具，但逐句复制粘贴真的非常耗时。后来，其他职员告诉我们，听说有一款在其他大学使用的翻译软件不错，我们由此了解到Yaraku翻译。它已有在其他大学的应用案例，这一点也是让我们感到放心的因素之一。

“可以直接上传PDF，很方便”文件翻译与安全性成为导入的决定性因素

广江：
最大的决定因素是可以轻松地一次性翻译整份文件，尤其是“可以直接上传PDF”，这一点对我们非常有吸引力。在导入Yaraku翻译之前，我们曾制作多语言版学校宣传册，当时需要把日文内容逐一翻译后再放回版面，工作量大得令人望而生畏。我由衷地希望当时就能使用Yaraku翻译。此外，我们也很重视安全性。由于需要处理大学间MOU（协议书）等机密性较高的文档，信息不会被外部二次利用这一点，是我们能够放心使用的重要因素。

广江：
除了我之外，国际交流中心的事务人员和相关教师也在使用。我们主要将海外大学发来的会议资料和MOU草案翻译成日文，也会把本校的邮件和提案资料翻译成对方的语言。因为可以直接翻译整份文档，工作轻松了很多，也大幅缩短了翻译所需的时间。坦率地说，我现在真的觉得这款工具帮了大忙。过去那种逐句翻译、再把结果放回文档的重复作业已经不再需要，节省出来的时间可以用于其他工作。我们也不必再请教师负责翻译，这同样是减轻教师负担的一项重要成果。

通过登记专有名词提高翻译准确性

广江：
请海外出身的教师检查译文时，有时会收到反馈，认为“从母语者的角度看，有些地方的细微含义会有所不同”。不过，我们现在会将用Yaraku翻译完成的译文导出为Word文件，再请教师以此为基础微调具体表达。与从零开始请教师翻译相比，他们的负担应该已经大幅减轻。我们还会把大学名称等专有名词登记到短语集中，以提高翻译准确性，我认为目前运用得很好。

扩大留学生接收规模：以合作伙伴身份推动校内国际化

广江：
目前，我们正在与其他海外学校讨论签订新的MOU，今后留学生人数也可能继续增加。届时，翻译工作将变得更加重要。未来，我们还在考虑为学生及其家长使用的校内网站提供多语言版本。最理想的状态，是让留学生家长即使身在本国，也能查看孩子的学习情况。不过还需要权衡成本，目前仍处于考虑阶段。

广江：
是的。在少子化持续加剧的背景下，把目光投向海外已不可避免。接收留学生也能为日本学生提供了解海外的良好机会。另一方面，作为一所医疗类大学，我们还肩负着帮助在校生通过国家考试的重要使命。如果在留学生日语教育上投入过多资源，用于国家考试备考的资源就会减少。这形成了两难局面，校内也有各种不同意见。如何同时推进国际化与加强国内教育体系，需要做出非常艰难的经营判断。在这种情况下，Yaraku翻译等工具能够为我们在有限的体制下继续推进工作提供支持。