Menjaga kualitas terjemahan laporan finansial melampaui kemampuan AI generatif

Alat bantu penerjemahan yang memungkinkan publikasi tepat waktu dalam bahasa Inggris dan mendukung penilaian manusia

Okasan Securities Co., Ltd. (selanjutnya, “Okasan Securities”) terus menyediakan informasi pasar berkualitas tinggi kepada investor di Jepang dan luar negeri. Seiring perusahaan memperkuat komunikasinya dengan investor internasional, publikasi laporan analis secara tepat waktu dalam bahasa Inggris menjadi tantangan besar, termasuk dari perspektif prinsip keterbukaan informasi yang adil (fair disclosure).

Sebelumnya, penerjemahan dan revisi dilakukan secara manual, sehingga terdapat jeda beberapa hari antara penerbitan versi bahasa Jepang dan versi bahasa Inggris. Di pasar keuangan, tempat aktualitas informasi sangat penting, proses penerjemahan konvensional yang serba manual mulai mencapai batasnya dari sisi kecepatan dan kualitas.

Untuk mengatasi situasi tersebut dan membangun sistem penyampaian informasi yang akurat dan cepat, Okasan Securities menerapkan Yaraku Terjemahan, platform penerjemahan berbasis AI generatif. Kami berbincang dengan dua orang yang memimpin transformasi di lapangan.

Narasumber

■ Latar belakang penerapan

Batas pekerjaan manual yang dihadapi penerjemah profesional setelah bergabung

“Tak lama setelah bergabung dengan perusahaan, saya menyadari ada beberapa hal dalam cara kerja kami yang dapat diperbaiki,” ujar A, yang bergabung dengan divisi Global Research Okasan Securities pada 2024.

Saat itu, kebutuhan akan penerjemahan ke bahasa Inggris untuk laporan berbahasa Jepang yang disusun oleh analis meningkat pesat di Okasan Securities, tetapi belum ada alat penerjemahan yang digunakan. Proses yang lazim dilakukan adalah menempelkan teks sumber ke Word, lalu menerjemahkan dan merevisinya secara manual, baris demi baris.

Hal yang paling menguras tenaga tim adalah banyaknya pekerjaan manual bahkan sebelum proses penerjemahan dimulai.

Sebelumnya, kami menempelkan teks sumber ke Word dan menerjemahkannya secara manual, baris demi baris. Karena menggunakan templat tetap, kami juga harus menyesuaikan jenis huruf dan merapikan format sambil bekerja. Sulit untuk terus menerjemahkan tanpa kehilangan alur berpikir, sehingga prosesnya tidak efisien.

Penerjemahan satu laporan membutuhkan waktu cukup lama. Untuk laporan yang panjang, jeda sebelum publikasi bahkan dapat mendekati satu minggu. Perubahan alur kerja menjadi kebutuhan mendesak agar laporan berbahasa Inggris dapat diterbitkan secara efisien dan tepat waktu.

■ Faktor penentu pemilihan

“Ringkasan tanpa diminta” menunjukkan kurangnya penghargaan kepada analis | Mengapa lembaga keuangan memilih alat khusus, bukan AI generatif serbaguna

Kini semakin banyak solusi AI generatif untuk perusahaan yang dilengkapi dengan langkah-langkah pengamanan. Namun, Okasan Securities tetap memilih Yaraku Terjemahan karena standar akurasi tinggi yang dituntut dari lembaga keuangan.

T menjelaskan risiko penggunaan AI generatif serbaguna sebagai berikut.

Jika hanya menggunakan AI generatif serbaguna, kami terkadang menemukan kesalahan dalam perhitungan sederhana atau angka yang salah hanya karena satuan, seperti watt, diubah. Dalam laporan finansial, kesalahan angka dapat berakibat fatal.

A juga mengkhawatirkan kecenderungan tertentu yang khas pada AI.

AI generatif terkadang membuat ringkasan tanpa diminta dalam upaya membantu atau menambahkan informasi yang tidak ada dalam teks sumber. Namun, kami menghormati para analis dan ingin mempertahankan 100% maksud di balik kata-kata yang mereka susun. Karena itu, AI yang melakukan parafrasa atau ringkasan tanpa diminta justru dapat menghambat pekerjaan kami.

Sebaliknya, Yaraku Terjemahan dapat menampilkan hasil terjemahan dari beberapa mesin AI secara berdampingan untuk dibandingkan.

Alih-alih langsung mempercayai terjemahan yang dihasilkan AI, kami dapat membandingkan beberapa opsi dan memilih yang paling mendekati maksud teks sumber. Proses membandingkan dan mengevaluasi alternatif inilah bentuk pengendalian kualitas yang kami cari.

■ Cara pemanfaatan

Sangat berbeda dari AI percakapan yang hanya berlaku sesaat | Mengubah pengetahuan individu menjadi aset perusahaan dan mengembangkan AI

Setelah menerapkan Yaraku Terjemahan, keduanya memanfaatkan fitur alat ini secara maksimal untuk menstabilkan kualitas terjemahan. Hal yang paling mereka prioritaskan adalah menjadikan pengetahuan sebagai aset perusahaan yang dapat digunakan kembali.

1. Membangun lingkungan yang “semakin sering digunakan, semakin pintar” melalui pendaftaran istilah

Pada AI percakapan serbaguna, istilah yang benar dapat terlupakan meskipun sudah diajarkan karena pengetahuan itu hanya berlaku selama percakapan. Sebaliknya, di Yaraku Terjemahan, istilah yang didaftarkan terus terakumulasi sebagai aset yang dapat digunakan kembali.

Misalnya, agar “Kimetsu no Yaiba” tidak diterjemahkan sembarangan dan ditampilkan dengan judul resmi bahasa Inggris “Demon Slayer”, kami meneliti situs resmi Toho dan Toei, lalu mendaftarkan istilahnya ke Glosarium. Saat ini, jumlah istilah terdaftar telah melampaui 1.400. Memasukkan 1.400 aturan ke AI setiap kali tentu mustahil. Namun, di Yaraku Terjemahan, kami cukup mendaftarkannya sekali, lalu AI menjadi semakin pintar dengan sendirinya.

Mekanisme ini membantu menjaga kualitas tetap konsisten, terlepas dari siapa yang menerjemahkan. Mekanisme tersebut kini menjadi bagian penting dari alur kerja penerjemahan organisasi.

2. Mengotomatiskan aturan khusus dengan fitur prompt

T terutama memanfaatkan fitur untuk menetapkan instruksi bagi AI (prompt) terlebih dahulu.

Sebelumnya, kami membuat makro Excel untuk mengonversi format angka (“100 miliar yen → JPY100.0 billion”) dan tahun fiskal (“FY25/3”). Kini, aturan tersebut kami atur terlebih dahulu di dalam alat. Saat menerjemahkan, AI otomatis menerapkan aturan dan selalu menghasilkan keluaran dengan format yang benar.

■ Dampak penerapan dan prospek ke depan

Dari “menyerahkan terjemahan kepada AI” menjadi “berkolaborasi dengan AI” | Menuju penyampaian informasi tepat waktu bersama mitra tepercaya

Penerapan Yaraku Terjemahan mengubah alur kerja penerjemahan secara drastis. Tim tidak lagi menghabiskan waktu untuk menerjemahkan secara manual dari nol atau memperbaiki format. Kini, mereka memulai dari draf terjemahan yang diusulkan AI dan dapat berfokus pada penulisan ulang, penyesuaian, serta pemeriksaan.

Saran dari beberapa mesin AI secara signifikan mengurangi waktu yang kami perlukan untuk memikirkan tata bahasa dan struktur. Yang terpenting, kami dapat mempercepat publikasi sambil mempertahankan kualitas yang membuat kami yakin berkata, “Ini siap diterbitkan.”

Ke depan, tim berharap akurasi pengenalan teks dalam gambar dan fungsi lainnya terus ditingkatkan. Mereka juga berencana memperluas penggunaan Yaraku Terjemahan dengan tujuan menerbitkan laporan analis secara bersamaan dalam bahasa Jepang dan Inggris.

■ Catatan setelah wawancara

Setelah wawancara: Nilai keahlian manusia yang semakin menonjol di era AI

“Menyerahkan semuanya kepada AI terasa menakutkan. Karena itu, pada akhirnya manusia yang harus memeriksanya.” Kalimat ini, yang berulang kali diucapkan A dan T selama wawancara, meninggalkan kesan yang kuat.

Di tengah gencarnya pembicaraan tentang otomatisasi dengan AI, di garis depan dunia keuangan—tempat kesalahan sekecil 1 yen pun tidak dapat ditoleransi—AI tetap berperan sebagai “asisten yang sangat baik”, sedangkan penilaian manusia tetap memegang peran utama. Perkataan keduanya menunjukkan kebanggaan profesional yang kuat: penghormatan kepada para analis dan tekad untuk menyampaikan informasi yang akurat kepada investor.

Tidak hanya di industri keuangan, kita memasuki era ketika daya saing perusahaan semakin ditentukan oleh kemampuannya memanfaatkan AI. Dengan menggunakan Yaraku Terjemahan, Okasan Securities memadukan teknologi dan pengetahuan manusia untuk menghadirkan nilai baru bagi investor di seluruh dunia. Upaya ini dapat menjadi salah satu acuan bagi masa depan bisnis global.