Dalam pekerjaan penerjemahan bisnis, banyak perusahaan memiliki kekhawatiran terkait keamanan. Risiko kebocoran informasi dapat sangat merusak citra perusahaan. Namun, jika hanya mengutamakan efisiensi kerja tanpa mengambil langkah yang tepat, hal ini dapat menimbulkan konsekuensi yang sulit dipulihkan.

Artikel ini membandingkan keamanan berbagai alat penerjemahan mesin utama dan menjelaskan cara menerjemahkan secara efisien sambil menjaga keamanan. Gunakan artikel ini untuk mewujudkan pekerjaan penerjemahan yang menyeimbangkan keamanan dan efisiensi.

Apa saja risiko keamanan dalam penerjemahan bisnis?

Alat penerjemahan gratis sangat praktis dalam bisnis, tetapi memiliki risiko keamanan yang besar. Perhatian khusus diperlukan saat menangani informasi rahasia. Banyak alat gratis memanfaatkan kembali data yang dimasukkan untuk meningkatkan layanan, sehingga terdapat kemungkinan informasi rahasia bocor ke pihak luar.

Di masa lalu, pernah terjadi kasus ketika informasi rahasia menjadi terbuka setelah menggunakan alat penerjemahan gratis.

Contoh-contoh pelanggaran data

Pada 2015, terjadi insiden kebocoran informasi berskala besar pada alat penerjemahan gratis “iloveTranslation”. Isi terjemahan yang dimasukkan pengguna tanpa sengaja menjadi dapat diakses publik. Insiden ini bahkan mencakup komunikasi bisnis rahasia dari lembaga pemerintah dan lembaga keuangan serta komunikasi yang seharusnya bersifat rahasia antara pengacara dan klien. Kasus ini dijelaskan secara rinci dalam laporan Nikkei CrossTech “Kebocoran informasi melalui situs penerjemahan: larangan penggunaan saja tidak menyelesaikan masalah” [1].

Faktor utama kebocoran ini adalah pengaturan keamanan yang tidak memadai di pihak pengelola situs penerjemahan dan kurangnya kesadaran privasi pengguna. Di bagian bawah situs terdapat keterangan bahwa hasil pencarian akan disimpan di server untuk meningkatkan layanan penerjemahan, dan kotak centang di awal keterangan tersebut dicentang secara default. Jika pengguna memasukkan teks tanpa menghapus centang, konten tersebut disimpan di situs dan dapat diakses melalui mesin pencari sehingga dapat dilihat oleh siapa saja.

Kasus ini menyoroti pentingnya pengelolaan informasi di era digital dan menunjukkan risiko keamanan siber serius yang dihadapi perusahaan maupun individu. Saat menggunakan alat penerjemahan mesin, penting untuk selalu menyadari risiko kebocoran informasi dan menerapkan langkah keamanan yang tepat.

Sumber: Bocoran informasi melalui situs penerjemahan, “pelarangan penggunaan” saja tidak akan menyelesaikan masalah: Nikkei CrossTech

Risiko pelanggaran data dan dampaknya terhadap citra perusahaan

Kebocoran informasi dapat menurunkan kredibilitas perusahaan dan menghilangkan kepercayaan pelanggan maupun mitra bisnis. Hal ini dapat menyebabkan pelanggan pergi, penghentian transaksi, dan penurunan kinerja bisnis. Jika informasi yang bocor disalahgunakan pihak ketiga, kerugian dapat meluas dan menimbulkan tuntutan ganti rugi yang besar.

Menurut survei Japan Network Security Association (JNSA) pada 2019, rata-rata estimasi ganti rugi per insiden adalah 637,67 juta yen. Data ini didasarkan pada laporan JNSA ‘Hasil Survei Insiden Keamanan Informasi 2018’ [2]. Investigasi penyebab kebocoran dan penyusunan langkah pencegahan agar tidak terulang juga membutuhkan waktu dan biaya.

Sumber: Hasil Survei Insiden Keamanan Informasi 2018 – Edisi Kebocoran Informasi Pribadi – (Laporan Awal): Asosiasi Keamanan Jaringan Jepang (JNSA)

Pentingnya langkah-langkah keamanan

Berdasarkan penjelasan di atas, penting untuk kembali menyadari pentingnya langkah keamanan dalam pekerjaan penerjemahan. Tangani informasi rahasia dalam lingkungan yang tepercaya dan selalu periksa kebijakan privasi alat penerjemahan yang digunakan.

Layanan dari perusahaan yang memperoleh PrivacyMark atau sertifikasi ISO 27001 memenuhi standar keamanan tingkat tinggi.

Selain itu, memilih paket korporat berbayar alih-alih alat gratis dapat memberikan lingkungan keamanan yang lebih kuat.

Mempertimbangkan keamanan alat penerjemahan mesin utama

Dalam beberapa tahun terakhir, kinerja alat penerjemahan mesin, termasuk AI generatif, terus berkembang. Alat ini sangat bermanfaat untuk komunikasi global, tetapi seperti ditunjukkan oleh insiden “iloveTranslation”, penggunaannya perlu dilakukan dengan hati-hati dari sisi keamanan. Berikut rangkuman poin terkait keamanan yang tercantum dalam kebijakan privasi alat penerjemahan mesin utama.

Google Translate

Kebijakan privasi Google menyatakan bahwa Google mengumpulkan informasi di seluruh layanannya untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna [3].

Kami ingin Anda memahami jenis informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami Kami mengumpulkan informasi guna memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami – mulai dari hal dasar seperti bahasa yang Anda gunakan, hingga hal yang lebih rumit seperti iklan yang menurut Anda paling berguna, orang yang paling penting bagi Anda saat online, atau video YouTube yang mungkin Anda sukai. Informasi yang Google kumpulkan, dan cara informasi tersebut digunakan, bergantung pada cara Anda menggunakan layanan kami dan cara Anda mengelola kontrol privasi Anda.

Sumber: Kebijakan Privasi Google

Di sisi lain, “Translation AI” dalam layanan cloud Google Cloud, yang dapat dianggap sebagai versi berbayar Google Translate, menyatakan bahwa data tidak digunakan untuk pelatihan penerjemahan [4].

※ Ini adalah kutipan terjemahan. Halaman aslinya sudah tidak tersedia. Melatih model terjemahan tanpa kode dengan AutoML Akses fitur AutoML Translation dari Cloud Translation – Advanced dan buat model kustom. Semua peningkatan model di masa mendatang akan dipertahankan, dan model yang Anda buat dapat terus digunakan dalam layanan tingkat lanjut Translation API dan Translation Hub. Tanpa pengkodean, Anda dapat menyempurnakan model pra-terlatih Google menggunakan kumpulan data khusus domain (pasangan segmen bahasa sumber dan target) untuk meningkatkan akurasi. Data Anda adalah milik Anda dan tidak akan digunakan untuk melatih model Google.

Sumber: Text Translation (Advanced) | Cloud Translation

Microsoft/Bing Translator

Microsoft/Bing Translator memiliki ketentuan yang kurang lebih sama dengan Google. Microsoft menyatakan bahwa data tidak digunakan untuk tujuan pelatihan saat menggunakan Azure versi berbayar, sedangkan pada versi gratis data dicatat untuk tujuan peningkatan layanan [5].

Azure Cognitive Services Translator adalah layanan terjemahan mesin berbasis cloud dan merupakan bagian dari keluarga Azure Cognitive Services api kognitif untuk membangun aplikasi cerdas. Data pelanggan yang dikirimkan untuk terjemahan ke Azure Cognitive Services Translator (model standar dan kustom), layanan ucapan, Microsoft Translator Speech API, dan fitur terjemahan teks di Kantor Microsoft produk tidak ditulis ke penyimpanan persisten. Tidak akan ada catatan teks atau suara yang dikirim, atau bagian daripadanya, di setiap pusat data Microsoft. Audio dan teks tidak akan digunakan untuk tujuan pelatihan baik.Produk pengguna akhir Microsoft Translator gratis yang klip suara dan terjemahan teksnya direkam untuk tujuan peningkatan layanan tercantum di bawah ini. Aplikasi Microsoft Translator Penerjemah Bing Microsoft ujung Penerjemah web

Sumber: No Trace – Microsoft Translator for Business

ChatGPT

Kebijakan privasi ChatGPT juga menyatakan bahwa data dikumpulkan untuk penggunaan pribadi, tetapi ketentuan ini tidak berlaku untuk layanan korporat [6]. Selain risiko kebocoran informasi rahasia atau data pribadi, penggunaan AI generatif seperti ChatGPT juga memiliki risiko berikut.

• Informasi yang salah dapat dihasilkan: karena data pelatihan ChatGPT mungkin tidak mencakup data terbaru, ChatGPT dapat menghasilkan jawaban yang salah berdasarkan informasi lama.

• Konten yang melanggar hak cipta dapat dihasilkan: jika keluaran ChatGPT mengandung konten yang melanggar hak cipta, menggunakannya tanpa perubahan dapat menimbulkan masalah hukum.

Di OpenAI, misi kami adalah memastikan bahwa kecerdasan umum buatan menguntungkan seluruh umat manusia. Kami membangun alat seperti ChatGPT untuk membantu orang belajar, berkreasi, dan memecahkan masalah. Kami di OpenAI (bersama afiliasi kami, “OpenAI”, “kami”, “milik kami” atau “kami”) berkomitmen untuk menghormati privasi Anda dan sangat berkomitmen untuk menjaga keamanan setiap informasi yang kami peroleh dari Anda atau tentang Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami terkait data pribadi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda, serta bagaimana kami menggunakannya ketika Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan kami (secara kolektif, “Layanan”).Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk konten yang kami proses atas nama pelanggan dari penawaran bisnis kami, seperti API kami. Penggunaan kami atas data tersebut diatur oleh perjanjian pelanggan kami yang mencakup akses dan penggunaan penawaran tersebut.

Sumber: Privacy Policy | OpenAI

Bagaimana cara menerjemahkan secara efisien sambil tetap menjaga keamanan?

Seperti dijelaskan di atas, menjaga keamanan juga merupakan tantangan penting saat menggunakan alat penerjemahan mesin. Berikut ini kami menjelaskan cara menerjemahkan dengan tetap menyeimbangkan keamanan dan efisiensi.

Cegah kesalahan terjemahan dengan AI + pemeriksaan manusia

Alat penerjemahan AI unggul dalam menerjemahkan teks terstruktur seperti dokumen bisnis. Karena dapat memproses ungkapan baku dan istilah khusus dengan akurat, alat ini efektif dalam menghemat waktu dan biaya. Namun, akurasi sempurna tetap tidak dapat dijamin. Karena itu, manusia perlu memeriksa hasil terjemahan AI dan memperbaikinya jika diperlukan.

Penilaian manusia sangat penting terutama saat perlu memilih ungkapan sesuai konteks atau mempertimbangkan aspek budaya. Pendekatan hibrida ini memungkinkan penerjemahan berkualitas tinggi dan aman.

Konfigurasi dan kelola izin untuk alat penerjemahan

Pengelolaan hak akses pengguna sangat penting untuk menjaga keamanan. Batasi akses ke alat penerjemahan hanya kepada karyawan yang memerlukannya untuk pekerjaan, dan atur hak akses secara rinci sesuai tingkat kerahasiaan dokumen.

Langkah lain termasuk menggunakan single sign-on melalui autentikasi SAML (Security Assertion Markup Language) dan membatasi akses berdasarkan alamat IP. Dengan menggabungkan beberapa langkah, risiko akses tidak sah dan kebocoran informasi dapat diminimalkan.

Pilih alat penerjemahan yang menyeimbangkan keamanan dan efisiensi kerja

Pemilihan alat penerjemahan yang tepat sangat penting untuk menyeimbangkan keamanan dan efisiensi. Pilih alat yang menyediakan enkripsi data, kepatuhan terhadap standar keamanan internasional, dan pengaturan keamanan yang dapat disesuaikan. Fitur kamus dan integrasi API dengan sistem yang sudah ada juga penting karena dapat meningkatkan konsistensi dan efisiensi penerjemahan. Antarmuka yang mudah digunakan siapa saja juga merupakan faktor penting. Dengan memilih alat yang tepat, Anda dapat menerjemahkan secara efisien sambil menjaga keamanan.

Kebocoran informasi dapat menyebabkan turunnya kepercayaan terhadap perusahaan dan masalah hukum. Membuat lingkungan penerjemahan yang aman sama pentingnya dengan kontrol kualitas. Untuk detail tentang risiko alat penerjemahan gratis dan langkah-langkah pencegahan spesifik, silakan lihat sumber ini.

Di sisi lain, ada juga pandangan realistis bahwa “langkah berdasarkan pedoman internal perusahaan sudah cukup”

Meskipun pentingnya langkah keamanan telah dijelaskan, memang ada banyak perusahaan yang berpendapat, “Bukankah paket korporat ChatGPT atau Gemini dapat digunakan dengan aman jika aturan internal diterapkan secara ketat, tanpa perlu memperkenalkan alat berbayar khusus penerjemahan?”

“Sebaiknya mulai dengan membuat pedoman internal untuk tidak memasukkan informasi rahasia dan meningkatkan literasi karyawan.” “Mengadopsi alat baru hanya untuk penerjemahan membutuhkan biaya. Bukankah paket korporat AI generatif yang sudah digunakan sudah cukup?”

Bagi perusahaan, mencoba terlebih dahulu menutup risiko penggunaan alat yang sudah ada melalui aturan operasional internal tanpa menambah biaya merupakan keputusan yang wajar.

　

Lalu, dalam kondisi seperti apa perusahaan sebaiknya melangkah lebih jauh dari aturan operasional dan mempertimbangkan alat khusus penerjemahan dengan fitur keamanan yang lebih canggih?

Hal itu dapat terjadi ketika perusahaan mulai merasakan keterbatasan sistem yang bergantung pada kesadaran keamanan setiap karyawan, atau ketika ingin mengelola seluruh proses penerjemahan secara organisasi dan mengurangi secara mendasar risiko kebocoran informasi akibat human error.

Ruang kerja penerjemahan AI dengan keamanan tinggi “Yaraku Terjemahan”

Seiring globalisasi bisnis, permintaan terhadap alat penerjemahan yang aman semakin meningkat. Yaraku Terjemahan mendapat perhatian sebagai platform penerjemahan AI dengan fitur keamanan tingkat tinggi. Berikut fitur Yaraku Terjemahan yang memungkinkan penerjemahan efisien sekaligus melindungi informasi rahasia perusahaan.

Enkripsi data dan pengelolaan terpisah

Yaraku Terjemahan sangat memperhatikan perlindungan data. Semua Mesin Terjemahan Otomatis yang digunakan di Yaraku Terjemahan dikontrak secara individual, sehingga tidak ada kekhawatiran bahwa data akan digunakan kembali untuk tujuan sekunder.

Selain itu, data dikelola secara terpisah untuk setiap pelanggan sehingga pengguna lain tidak dapat mengaksesnya. Informasi rahasia seperti kata sandi juga dienkripsi di dalam basis data, sehingga tersedia sistem keamanan yang menyeluruh.

Keandalan dengan sertifikasi ISO 27001

Yaraku Terjemahan telah memperoleh sertifikasi ISO 27001, standar keamanan informasi yang diakui secara internasional.

Sertifikasi ini mencakup seluruh ruang lingkup perencanaan, pengembangan, dan penyediaan layanan untuk alat komunikasi multibahasa. Sertifikasi ISO 27001 membuktikan bahwa Yaraku Terjemahan mematuhi standar keamanan informasi yang ketat.

Pengaturan keamanan yang dapat disesuaikan

Untuk memenuhi kebutuhan keamanan yang berbeda antarperusahaan, Yaraku Terjemahan menyediakan opsi keamanan yang fleksibel. Opsi tersebut mencakup single sign-on, pembatasan alamat IP, dan penguatan pengaturan kata sandi. Untuk kebutuhan keamanan yang sangat tinggi, penerapan pada private cloud juga tersedia. Tingkat penyesuaian ini merupakan manfaat besar bagi perusahaan dari berbagai industri dan skala.

Apakah boleh menerjemahkan informasi rahasia menggunakan alat penerjemahan otomatis gratis?

Karena alat penerjemahan mesin gratis mungkin menggunakan data input untuk pelatihan, perlu berhati-hati saat menerjemahkan informasi rahasia. Penting untuk memeriksa kebijakan privasi dan memilih alat dengan penanganan data yang jelas.

Apa saja poin-poin penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih alat penerjemahan yang aman?

Hal yang perlu diperiksa antara lain enkripsi data, sertifikasi ISO 27001, dan pengaturan keamanan yang dapat disesuaikan seperti single sign-on dan pembatasan alamat IP. Pilih alat yang memungkinkan pekerjaan penerjemahan efisien sambil melindungi informasi rahasia perusahaan.

Bisakah risiko keamanan dicegah hanya dengan menerapkan alat penerjemahan?

Tidak. Selain memperkenalkan alat, penting juga menerapkan pemeriksaan ganda oleh AI dan manusia serta pengaturan dan pengelolaan hak akses pada alat penerjemahan. Bangun sistem operasional yang menyeimbangkan keamanan dan efisiensi kerja.

Pekerjaan penerjemahan yang aman dan efisien dengan “Yaraku Terjemahan”

Yaraku Terjemahan adalah platform penerjemahan AI yang menggabungkan keamanan tingkat tinggi dan proses penerjemahan yang efisien. Enkripsi data, sertifikasi ISO 27001, dan pengaturan keamanan yang dapat disesuaikan membantu melindungi informasi rahasia perusahaan sekaligus menghasilkan terjemahan berkualitas tinggi. Pilih alat penerjemahan yang sesuai untuk mewujudkan pekerjaan penerjemahan yang aman dan efisien.

　

Referensi

[1] Nikkei CrossTech (Maret 2015). “Kebocoran informasi melalui situs penerjemahan: ‘Larangan penggunaan’ saja tidak akan menyelesaikan masalah.” Diakses 31 Oktober 2025,
https://xtech.nikkei.com/it/atcl/column/14/507007/030300004/

[2] Asosiasi Keamanan Jaringan Jepang. “Hasil Survei Insiden Keamanan Informasi 2018 – Edisi Kebocoran Informasi Pribadi (Laporan Awal)”. Diakses 31 Oktober 2025.,
https://www.jnsa.org/result/incident/2018.html

[3] Google. “Google Privacy Policy”. Diakses 31 Oktober 2025,
https://policies.google.com/privacy

[4] Google Cloud. “Text Translation (Advanced) | Cloud Translation”. Diakses 31 Oktober 2025,
https://cloud.google.com/translate/docs/advanced/overview

[5] Microsoft. “No Trace – Microsoft Translator for Business”. Diakses 31 Oktober 2025,
https://www.microsoft.com/id-id/translator/business/notrace/

[6] OpenAI. “Privacy Policy”. Diakses 31 Oktober 2025,
https://openai.com/id-ID/policies/privacy-policy/