비즈니스 번역 업무에서 많은 기업이 보안에 대한 우려를 안고 있습니다. 정보 유출 위험은 기업 이미지를 크게 훼손할 수 있습니다. 적절한 대책 없이 업무 효율만 우선하면 돌이키기 어려운 상황을 초래할 수도 있습니다.

이 글에서는 주요 자동 번역 도구의 안전성을 비교하고, 보안을 확보하면서 효율적으로 번역하는 방법을 소개합니다. 안전성과 효율성을 모두 갖춘 번역 업무를 구현하는 데 참고해 주세요.

비즈니스 번역의 보안 위험이란?

무료 번역 도구는 비즈니스에서 매우 편리하지만 보안 측면에서는 큰 위험이 있을 수 있습니다. 특히 기밀 정보를 취급할 때 주의가 필요합니다. 많은 무료 번역 도구는 입력 데이터를 서비스 개선을 위해 2차 이용할 수 있으며, 이에 따라 기밀 정보가 외부로 유출될 가능성이 있습니다.

과거에는 무료 번역 도구를 이용했을 때 기밀 정보가 공개된 사례도 있었습니다.

정보 유출 사례

2015년 무료 번역 도구 “iloveTranslation”에서 대규모 정보 유출 사고가 발생했습니다. 사용자가 입력한 번역 내용이 의도치 않게 공개된 것입니다. 이 사건에서는 정부기관과 금융기관의 기밀성이 높은 업무 연락뿐 아니라 변호사와 고객 간의 비밀 유지가 필요한 커뮤니케이션 내용까지 인터넷에 유출되었습니다. 이 사건은 닛케이 크로스텍의 보도 「번역 사이트 경유로 정보 유출, 「이용 금지」만으로는 해결하지 않는다」[1]에서도 자세히 소개되어 있습니다.

이 정보 유출의 주요 원인은 번역 사이트 운영 측의 미흡한 보안 설정과 사용자 측의 부족한 개인정보 보호 의식이었습니다. 사이트 하단에는 번역 서비스 개선을 위해 검색 결과를 서버에 저장한다는 문구가 있었고, 해당 문구 앞의 체크박스는 기본적으로 선택되어 있었습니다. 체크를 해제하지 않은 채 문장을 입력하면 내용이 사이트에 저장되고 검색 사이트를 통해 열람할 수 있어 누구나 볼 수 있는 상태가 되었습니다.

이 사례는 디지털 시대의 정보 관리 중요성을 부각시키며 기업과 개인이 직면하는 심각한 사이버 보안 위험을 보여 줍니다. 자동 번역 도구를 사용할 때는 항상 정보 유출 위험을 인식하고 적절한 보안 대책을 마련하는 것이 중요합니다.

참조원：번역 사이트 경유로 정보 유출, 「이용 금지」만으로는 해결되지 않는다: 닛케이 크로스텍

정보 유출 위험과 기업 이미지에 미치는 영향

정보 유출이 발생하면 기업의 사회적 신뢰가 낮아지고 고객과 거래처의 신뢰를 잃을 수 있습니다. 고객 이탈이나 거래 중단이 발생해 실적 악화로 이어질 수도 있습니다. 유출된 정보가 제3자에게 악용되면 피해가 확대되고 고액의 손해배상으로 이어질 가능성도 있습니다.

일본 네트워크 보안 협회(JNSA)가 2019년에 실시한 조사에 따르면 1건당 평균 예상 손해배상액은 6억 3,767만 엔입니다. 이 데이터는 JNSA의 「2018년 정보 보안 인시던트에 관한 조사 결과」[2]에 근거합니다. 정보 유출 원인 조사와 재발 방지책 수립에도 시간과 비용이 듭니다.

참조원：2018년 정보 보안 인시던트에 관한 조사 결과～개인 정보 유출편～(속보판)：일본 네트워크 보안 협회(JNSA)

보안 대책의 중요성

지금까지 설명한 내용을 바탕으로 번역 업무에서 보안 대책의 중요성을 다시 인식해야 합니다. 기밀 정보는 신뢰할 수 있는 환경에서 다루고, 사용하는 번역 도구의 개인정보처리방침을 반드시 확인하세요.

PrivacyMark나 ISO 27001 인증을 취득한 기업의 서비스라면 높은 수준의 보안 기준을 충족합니다.

또한 무료 도구가 아니라 유료 기업용 플랜을 선택하면 보다 강력한 보안 환경을 확보할 수 있습니다.

주요 자동 번역 도구의 안전성을 고려

최근 생성형 AI를 비롯한 자동 번역 도구의 성능이 발전하고 있습니다. 글로벌 커뮤니케이션에 매우 유용한 강력한 도구이지만, 앞서 본 “iloveTranslation” 사건처럼 보안 측면에서 신중하게 이용할 필요가 있습니다. 주요 자동 번역 도구의 개인정보처리방침에서 안전성 관련 내용을 정리했습니다.

Google 번역

Google의 개인정보처리방침에는 모든 Google 서비스에서 모든 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 정보를 수집한다고 명시되어 있습니다 [3].

서비스 이용 시 Google에서 수집하는 정보의 유형을 이해하시기 바랍니다 Google은 모든 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용자의 언어와 같은 기본적인 정보와 사용자가 가장 유용하다고 생각할 광고, 온라인에서 가장 중요하게 여기는 사람이나 좋아할 것 같은 YouTube 동영상 등과 같은 복합적인 정보를 수집합니다. Google에서 수집하는 정보 및 그 정보가 이용되는 방식은 사용자가 서비스를 어떻게 이용하고 개인정보 보호 설정을 어떻게 관리하는지에 따라 다릅니다.

추천 소스: Google 개인정보취급방침

한편 Google 번역의 유료 버전이라고 할 수 있는 Google Cloud 내 “Translation AI”에서는 번역 학습에 사용되지 않는다고 설명하고 있습니다 [4].

※ 이것은 번역된 발췌문입니다. 원본 페이지는 더 이상 제공되지 않습니다. AutoML로 코드 없이 번역 모델 학습하기 Cloud Translation – Advanced에서 AutoML Translation 기능에 액세스하고 맞춤 모델을 빌드합니다. 향후 모델 개선 사항이 모두 유지되며, 빌드한 모델은 Translation API와 Translation Hub의 고급 티어 서비스에서 계속 사용할 수 있습니다. 코딩 없이 도메인별 데이터 세트(소스 언어와 대상 언어 세그먼트 쌍)를 사용하여 Google의 사전 학습된 모델을 미세 조정하여 정확도를 높일 수 있습니다. 고객 데이터는 고객의 것이며 Google 모델 학습에 사용되지 않습니다.

출처: Text Translation (Advanced) | Cloud Translation

Microsoft/Bing 번역

Microsoft/Bing 번역도 Google과 거의 동일한 조건입니다. 유료 Azure를 이용하는 경우에는 학습 목적으로 사용되지 않으며, 무료 버전은 서비스 개선 목적으로 기록된다고 설명되어 있습니다 [5].

Azure Cognitive Services 번역기는 클라우드 기반 기계 번역 서비스이며 지능형 앱을 빌드하기 위한 인지 API 제품군의 일부입니다. Azure 인지 서비스 번역기(표준 및 사용자 지정 모델 모두), 음성 서비스, Microsoft 번역기 음성 API 및 텍스트 번역 기능으로 번역하기 위해 제출된 고객 데이터 마이크로소프트 오피스 제품은 영구 저장에 기록되지 않습니다. Microsoft 데이터 센터에 제출된 텍스트 나 음성 또는 그 일부에 대한 기록이 없습니다. 오디오 및 텍스트는 교육 목적으로도 사용되지 않습니다.서비스 개선을 위해 음성 클립 및 텍스트 번역을 기록하는 무료 Microsoft 번역기 최종 사용자 제품은 다음과 같습니다. 마이크로 소프트 번역기 애플리케이션 빙에 대 한 번역 마이크로소프트 엣지 웹 번역기

출처: No Trace – Microsoft Translator for Business

ChatGPT

ChatGPT의 개인정보처리방침에서도 개인 이용 시에는 데이터를 수집하지만 기업용에는 적용되지 않는다고 설명되어 있습니다 [6]. 또한 ChatGPT와 같은 생성형 AI 사용에는 기밀 정보나 개인정보 유출 외에도 다음과 같은 위험이 있습니다.

• 잘못된 정보가 생성될 수 있음: ChatGPT의 학습 데이터가 최신 데이터를 포함하지 않을 수 있어 오래된 정보를 바탕으로 잘못된 답변을 생성할 수 있습니다.

• 저작권을 침해하는 콘텐츠가 생성될 수 있음: ChatGPT의 생성물에 저작권 침해 콘텐츠가 포함된 경우 그대로 사용하면 법적 문제가 발생할 수 있습니다.

OpenAI의 미션은 범용 인공지능이 모두에게 혜택을 주도록 하는 것입니다. OpenAI는 사람들이 배우고, 창작하며, 문제를 해결할 수 있도록 ChatGPT와 같은 도구를 개발합니다. OpenAI 및 그 계열사(이하 “OpenAI”, “당사” 또는 “우리”)는 개인정보를 존중하며, 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 모든 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호 정책은 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스(총칭하여 “서비스”)를 이용할 때 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터와 그 사용 방식에 대한 당사의 관행을 설명합니다.본 개인정보 처리방침은 API와 같은 비즈니스 제품을 이용하는 고객을 대신하여 처리하는 콘텐츠에는 적용되지 않습니다. 당사가 이러한 데이터를 사용하는 데는 해당 제품의 액세스 및 이용과 관련된 고객 계약이 적용됩니다.

출처: Privacy Policy | OpenAI

보안을 확보하면서 효율적으로 번역하는 방법

지금까지 소개한 것처럼 자동 번역 도구를 사용할 때는 보안 확보도 중요한 과제입니다. 여기서는 안전성과 효율성을 모두 갖춘 번역 방법을 설명합니다.

AI + 사람의 검토로 번역 오류 방지

AI 번역 도구는 비즈니스 문서처럼 구조화된 문장의 번역에 강점이 있습니다. 정형 표현과 전문 용어를 정확하게 처리할 수 있어 시간과 비용 절감에 효과적입니다. 하지만 완전한 정확성이 보장되는 것은 아닙니다. 따라서 AI 번역으로 생성된 내용을 사람이 확인하고 필요에 따라 수정하는 것이 중요합니다.

특히 문맥에 맞는 표현 선택이나 문화적 표현에 대한 고려가 필요한 경우에는 사람의 판단이 필수적입니다. 이러한 하이브리드 접근 방식을 통해 고품질이면서 안전한 번역이 가능합니다.

번역 도구의 권한 설정 및 관리

보안을 확보하려면 사용자 접근 권한 관리가 필수적입니다. 번역 도구에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 직원에게만 부여하고 문서의 기밀 수준에 따라 권한을 세밀하게 설정합니다.

그 밖에도 SAML(Security Assertion Markup Language) 인증을 이용한 싱글 사인온이나 IP 주소 접근 제한 등 여러 대책을 조합하면 무단 접근과 정보 유출 위험을 최소화할 수 있습니다.

보안과 작업 효율성을 양립시키는 번역 도구 선택

적절한 번역 도구 선택은 보안과 효율성을 함께 확보하는 데 필수적입니다. 데이터 암호화, 국제 보안 기준 준수, 맞춤 설정 가능한 보안 설정을 갖춘 도구를 선택하세요. 사전 기능과 기존 시스템과의 API 연동도 중요하며, 이러한 기능은 번역의 일관성과 효율을 높여 줍니다. 누구나 바로 사용할 수 있는 뛰어난 인터페이스도 중요한 요소입니다. 적절한 도구를 선택하면 보안을 확보하면서 효율적으로 번역할 수 있습니다.

정보 유출은 기업의 신뢰 저하나 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 안전한 번역 환경을 마련하는 것은 품질 관리만큼 중요합니다. 무료 번역 도구의 위험성과 구체적인 대응 방법에 대한 자세한 내용은 이 자료를 참조하십시오.

한편 “사내 가이드라인에 따른 대책만으로도 충분하다”는 현실적인 의견도 있습니다

여기까지 보안 대책의 중요성을 설명했지만, 많은 기업에서는 “굳이 번역 전용 유료 도구를 도입하지 않아도 사내 규칙을 철저히 적용하면 ChatGPT나 Gemini의 기업용 플랜도 안전하게 사용할 수 있지 않을까?”라는 현실적인 의견도 있습니다.

“우선 ‘기밀 정보를 입력하지 않는다’는 사내 가이드라인을 만들고 직원 리터러시 교육부터 시작해야 한다.” “번역만을 위해 새 도구를 도입하는 것은 비용이 든다. 기존 생성형 AI의 기업용 플랜으로 충분히 대응할 수 있지 않을까?”

이처럼 먼저 비용을 들이지 않고 기존 도구의 위험을 사내 운영 규칙으로 보완하려고 하는 것은 기업으로서 자연스러운 판단이라고 할 수 있습니다.

　

그렇다면 어떤 경우에 이런 운영 규칙에 따른 대책에서 한 걸음 더 나아가 보다 고도화된 보안 기능을 갖춘 번역 특화 도구를 검토해야 할까요?

직원 개개인의 보안 의식에 의존하는 체계에 한계를 느끼기 시작하거나, 번역 프로세스 전체를 조직적으로 관리해 사람의 실수로 인한 정보 유출 위험을 근본적으로 줄이고자 할 때입니다.

보안성이 높은 AI 번역 워크스페이스 “Yaraku 번역”

비즈니스의 글로벌화가 진행되면서 안전성이 높은 번역 도구에 대한 수요가 커지고 있습니다. Yaraku 번역은 고도화된 보안 기능을 갖춘 AI 번역 플랫폼으로 주목받고 있습니다. 기업의 기밀 정보를 보호하면서 효율적인 번역 작업을 가능하게 하는 Yaraku 번역의 특징을 소개합니다.

데이터 암호화 및 개별 관리

Yaraku 번역은 데이터 보호에 세심한 주의를 기울이고 있습니다. Yaraku 번역에서 채택한 자동 번역 엔진은 모두 개별 계약을 맺고 있어 데이터가 2차 이용될 우려가 없습니다.

또한 고객별로 데이터가 개별 관리되므로 다른 사용자가 접근할 수 없습니다. 비밀번호와 같은 기밀 정보도 데이터베이스 내에서 암호화되어 있어 철저한 보안 체계를 갖추고 있습니다.

ISO 27001 인증을 통한 신뢰성

Yaraku 번역은 국제적으로 인정받는 정보 보안 표준인 ISO 27001 인증을 취득했습니다.

이 인증은 다국어 커뮤니케이션 도구의 기획, 개발, 서비스 제공 전 범위를 포함합니다. ISO 27001 인증 취득은 Yaraku 번역이 엄격한 정보 보안 기준을 준수하고 있음을 보여 줍니다.

맞춤 설정 가능한 보안 설정

기업마다 다른 보안 요구에 대응하기 위해 Yaraku 번역은 유연한 보안 옵션을 제공합니다. 싱글 사인온, IP 주소 제한, 비밀번호 강화 설정 등을 이용할 수 있습니다. 특히 높은 수준의 보안이 필요한 경우 프라이빗 클라우드 도입도 가능합니다. 이러한 높은 맞춤 설정 가능성은 다양한 업종과 규모의 기업에 큰 장점입니다.

무료 자동 번역 도구로 기밀 정보를 번역해도 괜찮습니까?

무료 자동 번역 도구는 입력 데이터가 학습에 이용될 가능성이 있어 기밀 정보를 번역할 때 주의가 필요합니다. 개인정보처리방침을 확인하고 데이터 처리 방식이 명확한 도구를 선택하는 것이 중요합니다.

안전한 번역 도구를 선택할 때의 포인트는 무엇입니까?

데이터 암호화, ISO 27001 인증 취득, 싱글 사인온과 IP 주소 제한 등 맞춤 설정 가능한 보안 설정의 유무를 확인하는 것이 중요합니다. 기업의 기밀 정보를 보호하면서 효율적인 번역 업무를 실현할 수 있는 도구를 선택하세요.

번역 도구의 도입만으로 보안 위험을 방지할 수 있습니까?

아니요. 도구 도입뿐 아니라 AI와 사람의 이중 확인, 번역 도구의 권한 설정과 관리도 함께 수행하는 것이 중요합니다. 보안과 업무 효율을 함께 확보할 수 있는 운영 체계를 마련하세요.

“Yaraku 번역”으로 안전하고 효율적인 번역 업무

Yaraku 번역은 높은 수준의 보안과 효율적인 번역 프로세스를 함께 제공하는 AI 번역 플랫폼입니다. 데이터 암호화, ISO 27001 인증, 맞춤 설정 가능한 보안 설정을 통해 기업의 기밀 정보를 보호하면서 고품질 번역을 지원합니다. 적절한 번역 도구를 선택해 안전하고 효율적인 번역 업무를 구현해 보세요.

　

참고문헌

[1] 닛케이 크로스텍(2015년 3월). 「번역 사이트 경유로 정보 유출, 「이용 금지」만으로는 해결하지 않는다」. 2025년 10월 31일 취득,
https://xtech.nikkei.com/it/atcl/column/14/507007/030300004/

[2] 일본 네트워크 보안 협회. 「2018년 정보 보안 인시던트에 관한 조사 결과 ～개인 정보 유출편～(속보판)」. 2025년 10월 31일 취득,
https://www.jnsa.org/result/incident/2018.html

[3] Google. “Google 개인정보처리방침”. 2025년 10월 31일 취득,
https://policies.google.com/privacy

[4] Google Cloud. “Text Translation (Advanced) | Cloud Translation”. 2025년 10월 31일 취득,
https://cloud.google.com/translate/docs/advanced/overview

[5] Microsoft. “No Trace – Microsoft Translator for Business”. 2025년 10월 31일 취득,
https://www.microsoft.com/ko-kr/translator/business/notrace/

[6] OpenAI. “Privacy Policy”. 2025년 10월 31일 취득,
https://openai.com/ko-KR/policies/privacy-policy/