グローバル化が進む現在、多くの企業が海外拠点とのコミュニケーションや海外企業との取引に伴い、日常的に大量の翻訳業務を抱えています。経営資料、営業資料、契約書、技術文書、メールなど、翻訳が必要な文書は年々増加しており、その対応に多くの時間と人的リソースが費やされています。
実際に、海外に多数の拠点を持つ大手企業では、各部署の担当者が本来の業務と並行して翻訳作業を行い、大きな負担となっていました。資料の英訳に数日かかることもあり、本来の業務に使う時間の確保が課題でした。
翻訳業務に潜む3つの課題
多くの企業が抱える翻訳業務の課題として、以下が挙げられます。
- 翻訳作業に多くの時間がかかる
- 翻訳担当者によって品質にばらつきが生じる
- 本来業務に集中できない
特に、専門用語が多い技術文書や社内資料では、翻訳に数時間から数日を要することも珍しくありません。翻訳に時間を取られ、本来の業務に使える時間が限られることもあります。
大手企業の事例に見る、AI翻訳による工数削減
ヤラク翻訳は、生成AIや自動翻訳エンジンを活用したAI翻訳ワークスペースです。
従来の翻訳作業では、
- 原文の理解
- 翻訳作業
- 表現の調整
- 用語の統一
- レビュー・修正
といった工程が必要でした。
ヤラク翻訳では、自動翻訳で作成した訳文をもとに、担当者が内容を確認・修正することで、一から訳文を作成する負担を減らせます。
AI翻訳による工数削減の規模を示す例として、海外に多数の拠点を持つ大手企業の活用事例があります。同社では、AI翻訳で処理する資料の量を人手での翻訳工数に換算すると、月間約1,000人月相当になると担当者が試算しています。導入後に新たに翻訳するようになった文書の分を差し引いても、月間約600〜700人月相当の工数が翻訳作業から解放されたと見積もっています。
※参考：キーマンズネット「資料翻訳に泣いた帝人が1000人月の作業を削減した仕掛けとは」（2022年7月22日公開）。
用語や過去の訳文を活用して翻訳品質を高める
企業文書の翻訳では、自動翻訳に加え、社内で決めた用語や表現を反映することも重要です。
企業文書では、
- 社内用語
- 製品名
- 技術用語
- 業界特有の表現
などを正確に統一する必要があります。
ヤラク翻訳では、過去の訳文を登録するフレーズ集と、専門用語や固有名詞の訳し方を登録する用語集を活用できます。登録した内容を次の翻訳にも反映し、訳文や用語を再利用できます。
これにより、
- 翻訳品質の均一化
- 用語の統一
- 修正作業の削減
- ナレッジの共有
が実現できます。
担当者ごとに異なっていた表現を標準化できるため、AI翻訳の効果をさらに高めることが可能です。
翻訳担当者から「グローバル担当者」へ
AI翻訳導入の本質的な価値は、「翻訳をなくすこと」ではありません。
これまで翻訳に費やしていた時間を、本来注力すべき業務に振り向けられることにあります。
例えば、
- 海外顧客との商談準備
- 市場調査
- 製品企画
- グローバル戦略立案
など、より付加価値の高い業務に時間を使えるようになります。
翻訳業務そのものが目的ではなく、グローバルビジネスを推進するための手段である以上、翻訳作業の効率化は企業競争力の向上にも直結します。
まとめ
グローバル展開を進める企業にとって、翻訳業務の負担軽減は重要な課題です。今回紹介した事例は、AI翻訳の活用によって、翻訳に費やしていた時間を大きく減らせる可能性を示しています。
ヤラク翻訳でも、自動翻訳と人による確認・修正に、フレーズ集や用語集の活用を組み合わせることで、品質を確かめながら翻訳作業を効率化できます。
翻訳に追われる働き方から、本来の業務に集中できる働き方へ。ヤラク翻訳は、企業のグローバルコミュニケーションを支える強力なソリューションです。