Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng, nhiều doanh nghiệp thường xuyên phải xử lý khối lượng lớn công việc dịch thuật để giao tiếp với các cơ sở ở nước ngoài và giao dịch với doanh nghiệp quốc tế. Số lượng tài liệu cần dịch, từ tài liệu quản trị, tài liệu bán hàng, hợp đồng và tài liệu kỹ thuật đến email, tăng lên mỗi năm, tiêu tốn nhiều thời gian và nhân lực.
Tại một doanh nghiệp lớn có nhiều cơ sở ở nước ngoài, nhân sự tại mỗi bộ phận phải thực hiện công việc dịch thuật song song với nhiệm vụ chính, tạo ra gánh nặng đáng kể. Việc dịch tài liệu sang tiếng Anh đôi khi mất vài ngày, khiến họ khó dành đủ thời gian cho công việc chính.
3 thách thức thường gặp trong công việc dịch thuật
Nhiều doanh nghiệp gặp phải những thách thức sau trong công việc dịch thuật:
- Công việc dịch thuật mất nhiều thời gian
- Chất lượng bản dịch không đồng đều tùy theo người dịch
- Không thể tập trung vào công việc chính
Đặc biệt, các tài liệu kỹ thuật và tài liệu nội bộ chứa nhiều thuật ngữ chuyên môn thường mất từ vài giờ đến vài ngày để dịch. Thời gian dành cho việc dịch thuật có thể khiến đội ngũ còn ít thời gian hơn cho công việc chính.
Giảm khối lượng công việc nhờ dịch thuật bằng AI: trường hợp của một doanh nghiệp lớn
Yaraku Dịch là không gian làm việc dịch thuật ứng dụng AI tạo sinh và các công cụ dịch máy.
Quy trình dịch thuật truyền thống bao gồm nhiều bước:
- Hiểu văn bản nguồn
- Thực hiện bản dịch
- Điều chỉnh cách diễn đạt
- Thống nhất thuật ngữ
- Rà soát và chỉnh sửa
Tất cả các bước này đều cần được thực hiện.
Với Yaraku Dịch, người phụ trách có thể kiểm tra và chỉnh sửa kết quả dịch máy, qua đó giảm gánh nặng phải tạo bản dịch từ đầu.
Một ví dụ cho thấy quy mô khối lượng công việc có thể cắt giảm nhờ dịch thuật bằng AI là trường hợp của một doanh nghiệp lớn có nhiều cơ sở ở nước ngoài. Người phụ trách tại doanh nghiệp ước tính rằng nếu toàn bộ lượng tài liệu được dịch bằng AI mỗi tháng được chuyển sang dịch thủ công, công việc đó sẽ tương đương khoảng 1.000 tháng công. Ngay cả khi không tính các tài liệu mà doanh nghiệp chỉ bắt đầu dịch sau khi triển khai hệ thống, doanh nghiệp vẫn ước tính có thể cắt giảm khoảng 600–700 tháng công dịch thuật mỗi tháng.
Nguồn tham khảo: Keyman’s Net, “資料翻訳に泣いた帝人が1000人月の作業を削減した仕掛けとは” (Cách Teijin cắt giảm 1.000 tháng công cho việc dịch tài liệu), xuất bản ngày 22/07/2022.
Nâng cao chất lượng bản dịch bằng thuật ngữ và các bản dịch trước đây
Khi dịch tài liệu doanh nghiệp, ngoài việc sử dụng dịch máy, việc áp dụng các thuật ngữ và cách diễn đạt được quy định trong nội bộ cũng rất quan trọng.
Tài liệu doanh nghiệp thường chứa các thuật ngữ và cách diễn đạt như:
- Thuật ngữ nội bộ
- Tên sản phẩm
- Thuật ngữ kỹ thuật
- Cách diễn đạt đặc thù của ngành
Các thuật ngữ và cách diễn đạt này cần được sử dụng chính xác và nhất quán.
Yaraku Dịch cho phép sử dụng tính năng Cụm từ để lưu các bản dịch trước đây và tính năng Thuật ngữ để lưu cách dịch các thuật ngữ chuyên môn và danh từ riêng. Nội dung đã lưu có thể được áp dụng cho những lần dịch sau, giúp tái sử dụng bản dịch và thuật ngữ.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đạt được:
- Chất lượng bản dịch đồng đều
- Thuật ngữ nhất quán
- Giảm công sức chỉnh sửa
- Chia sẻ kiến thức dịch thuật
Những lợi ích này đều có thể đạt được.
Việc chuẩn hóa cách diễn đạt vốn khác nhau giữa những người phụ trách giúp nâng cao hơn nữa hiệu quả của việc dịch thuật bằng AI.
Từ người phụ trách dịch thuật đến người thúc đẩy kinh doanh toàn cầu
Giá trị cốt lõi của việc áp dụng dịch thuật bằng AI không phải là “loại bỏ công việc dịch thuật”.
Giá trị nằm ở khả năng dành thời gian vốn dùng cho dịch thuật để tập trung vào những công việc cốt lõi cần được ưu tiên.
Ví dụ, đội ngũ có thể dành nhiều thời gian hơn cho:
- Chuẩn bị cho các cuộc họp kinh doanh với khách hàng nước ngoài
- Nghiên cứu thị trường
- Lập kế hoạch sản phẩm
- Xây dựng chiến lược toàn cầu
Nhờ đó, đội ngũ có thể dành thời gian cho những công việc tạo ra giá trị cao hơn.
Dịch thuật không phải là mục đích tự thân mà là phương tiện để thúc đẩy kinh doanh toàn cầu. Vì vậy, nâng cao hiệu quả công việc dịch thuật cũng trực tiếp góp phần tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tóm tắt
Đối với các doanh nghiệp đang mở rộng hoạt động toàn cầu, giảm gánh nặng dịch thuật là một vấn đề quan trọng. Trường hợp được giới thiệu ở đây cho thấy việc ứng dụng AI vào dịch thuật có thể giúp giảm đáng kể thời gian dành cho công việc này.
Bằng cách kết hợp dịch máy với khâu kiểm tra và chỉnh sửa của con người cùng các tính năng Cụm từ và Thuật ngữ, Yaraku Dịch giúp nâng cao hiệu quả công việc dịch thuật trong khi vẫn kiểm soát chất lượng.
Chuyển từ cách làm việc luôn bị cuốn vào công việc dịch thuật sang cách làm việc cho phép tập trung vào công việc chính. Yaraku Dịch là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp giao tiếp trên phạm vi toàn cầu.